Why can't I get Amira to load? (DC)

If you are unable to load Amira, please complete the troubleshooting checklist below:
  1. On the same school-issued device, try to open another website. If it doesn't work, it may not be connected to the internet or may have limited bandwidth.
  2. Check for browser updates.
  3. Clear your cache by following these instructions.
  4. Close other apps or programs that may be slowing your device down, especially if those devices also require a microphone (Zoom, etc.)

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¿Por qué no puedo hacer que Amira cargue?

¿Puede abrir otros sitios web? De no ser así, puede que no se encuentre conectado a internet o que tenga un ancho de banda limitado. Intente usar otro dispositivo o red. ¿Ha actualizado su navegador? Acuda a nuestro artículo Prepare su dispositivo.

Contacte al soporte técnico HMH a través del (800) 323-9239, de lunes a viernes, 7:00 AM - 9:00 PM ET, o a través del correo electrónico techsupport@hmhco.com.

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